**GUIDE ELIA OLIVA
1 - ACCÈS À TOUS VISITEURS (Fiches Produits)
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Pour COMMANDER : Fiche Produit -> AJOUTER AU PANIER,
Pour finaliser la commande :
PANIER en haut à droite et effectuez la PROCÉDURE DE COMMANDE
NB : La fonction Continuer mes achats permet de rajouter autant de produits que vous le souhaitez.
PROCÉDURE DE COMMANDE
- Valider votre PANIER
- Validez LES INFORMATIONS PERSONNELLES
- Fournir l'ADRESSE :
**** Par défaut : Adresse de Livraison = Adresse de Facturation
--- Si adresses différentes, décocher la case : Utiliser aussi cette adresse pour la facturation et remplir l'Adresse de Facturation
- Indiquer LE MODE DE LIVRAISON
- Effectuer le PAIEMENT
Voilà, votre commande est prête.
Nous nous occupons de vous !!!
ELIA OLIVA : Produits Helléniques d’exception ! Sains et Naturels.
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SUIVI DES COMMANDES
Le suivi des commandes se fait par étapes, chaque étape faisan l’objet d’un mail vous informant.
Vous pouvez aussi suivre l’état de votre commande, ainsi que l’historique de vos commandes, en se connectant au site, rubrique : Commandes (en bas de la page). https://eliaoliva.fr/oliva/historique-commandes
ÉTAPES DISPONIBLES
1 En attente du paiement par chèque
2 Paiement accepté
3 En cours de préparation
4 Expédié
5 Livré
6 Annulé
7 Remboursé
8 Erreur de paiement
9 En attente de réapprovisionnement (payé)
10 En attente de virement bancaire
11 Paiement à distance accepté
12 En attente de réapprovisionnement (non payé)
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PROFESSIONNELS
REVENDEURS
- Épiceries
- Superettes
- Primeurs
- Cavistes
- Châteaux viticoles
- Fromagers
- Boulangeries
- Bouchers
- Poissonniers
- Vendeurs de Marché
- ….
UTILISATEURS
- Traiteurs
- Restaurants - Restaurants plage
- Pizzerias, ...
- Hôtels
- Organisateurs d’animation
- Food truck
- ….
GROUPES
- Associations
- Comités d’entreprise
- Administrations
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