**GUIDE ELIA OLIVA
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Pour accéder aux fonctions réservées aux PROFESSIONNELS, GROUPEMENTS, ADMINISTRATIONS, ACHATS GROUPÉS … :
- S’inscrire rapidement sur le site : Créer votre compte :
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Vous fournirez les informations complètes lors de la commande.
- Après validation par nos services, vous aurez accès aux fonctionnalités du site : Tarif, Commande, Paiement, Avoirs, Suivi des Commandes, Historique, Tableau de bord.
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VOUS POUVEZ AUSSI M’APPELER : 06 48 80 97 56,
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Pour COMMANDER : Fiche Produit -> AJOUTER AU PANIER,
Pour finaliser la commande : PANIER en haut à droite et effectuez la PROCÉDURE DE COMMANDE
La fonction : Continuer mes achats permet de rajouter autant de produits que vous le souhaitez.
PROCÉDURE DE COMMANDE
- Valider votre PANIER
- Validez LES INFORMATIONS PERSONNELLES
- Fournir l'ADRESSE :
**** Par défaut : Adresse de Livraison = Adresse de Facturation
--- Si adresses différentes, décocher la case : Utiliser aussi cette adresse pour la facturation et remplir l'Adresse de Facturation
- Indiquer LE MODE DE LIVRAISON
- Effectuer le PAIEMENT
Voilà, votre commande est prête.
Nous nous occupons de vous !.
ELIA OLIVA : Produits Helléniques d’exception ! Sains et Naturels.
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SUIVI DES COMMANDES
Le suivi des commandes se fait par étapes, chaque étape faisan l’objet d’un mail vous informant.
Vous pouvez aussi suivre l’état de votre commande, ainsi que l’historique de vos commandes, en se connectant au site, rubrique : Commandes (en bas de la page). https://eliaoliva.fr/oliva/historique-commandes
ÉTAPES DISPONIBLES
1 En attente du paiement par chèque
2 Paiement accepté
3 En cours de préparation
4 Expédié
5 Livré
6 Annulé
7 Remboursé
8 Erreur de paiement
9 En attente de réapprovisionnement (payé)
10 En attente de virement bancaire
11 Paiement à distance accepté
12 En attente de réapprovisionnement (non payé)
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PROFESSIONNELS
REVENDEURS
- Épiceries
- Superettes
- Primeurs
- Cavistes
- Châteaux viticoles
- Fromagers
- Boulangeries
- Bouchers
- Poissonniers
- Vendeurs de Marché
- ….
UTILISATEURS
- Traiteurs
- Restaurants - Restaurants plage
- Pizzerias
- Hôtels
- Organisateurs d’animation
- Food truck
- ….
GROUPES
- Associations
- Comités d’entreprise
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